我们收集哪些信息?范围与类型说明
本隐私政策适用于 log.whatapp-ml.com.cn 域名下的所有页面。我们深知在提供WhatsApp网页版教程时,用户可能涉及群组名称、成员数量等敏感信息。因此,我们采取“最小化收集”原则。具体而言,我们可能收集以下三类信息:
- 您主动提交的信息: 当您通过“联系我们”页面发送邮件、提交工单或申请下载《慢速模式配置手册》时,我们会收集您的邮箱地址、姓名(可选)以及您在邮件正文中主动提及的任何内容(例如您的群组规模、遇到的错误提示)。
- 自动记录的技术日志: 当您访问本站时,服务器会自动记录您的IP地址、浏览器类型(User-Agent)、访问时间、停留页面及来源页面。这些数据仅用于站点安全监控(例如识别DDoS攻击)和内容偏好分析,不包含任何与WhatsApp账号相关的数据。
- Cookie及本地存储信息: 我们使用Cookie来记住您的浏览器偏好(例如是否已关闭下载弹窗)。具体说明见下文第三节。
我们特别声明:我们无法通过网页技术获取您的WhatsApp聊天记录、通讯录或任何WhatsApp账号内部数据。我们的教程仅指导您操作网页版界面,所有数据均存储在WhatsApp服务器上。
信息使用目的与合法依据
我们收集上述信息的目的仅限于以下四个场景,不会用于任何与“限制每位成员每分钟发言次数”无关的用途:
- 提供核心服务: 使用您的邮箱发送您主动请求的下载资源(如PDF手册)。未请求下载的用户不会收到任何附件邮件。
- 改进内容质量: 分析技术日志中的页面停留时间,判断某篇“通过WhatsApp网页版开启慢速模式”的教程是否清晰易懂。如果某页面平均停留时间过短,我们会重写该部分。
- 安全防护: 监控异常IP访问行为,防止恶意爬虫抓取我们的原创表格数据。我们保留在必要时临时封锁可疑IP的权利。
- 法律合规: 当收到具有法律效力的政府机关调查令时,我们可能被迫提供技术日志。除此之外,我们不会主动公开您的任何信息。
我们的法律依据基于“正当利益”条款(GDPR Art. 6(1)(f)),即保护网站安全与提升内容质量是我们作为内容提供商的正当利益。我们不会进行用户画像或精准广告推送。
第三方数据共享:严格限制与例外情况
我们承诺:我们不出售、不出租、不交易您的任何个人信息。我们仅在以下有限情况下与第三方服务提供商共享必要数据,且均签署数据处理协议(DPA):
- 邮件发送服务商: 我们使用企业邮箱服务(例如Zoho Mail或阿里企业邮箱)来收发您的咨询邮件。您的邮箱地址仅用于通信目的。
- 网站托管服务商: 我们的服务器位于中国境内(阿里云),托管商在技术维护时可能接触到服务器日志,但合同明确禁止其访问或复制业务数据。
- 法律要求的披露: 若监管机构依据《网络安全法》要求提供特定IP访问日志,我们会在法律允许的范围内进行最小化披露。
我们不会与任何广告联盟(如Google Adsense、百度联盟)共享数据,因此本站无任何第三方广告追踪器。
您的权利:访问、修改与删除您的数据
根据《个人信息保护法》(PIPL)及GDPR相关规定,您对您的个人信息享有以下权利。由于我们收集的数据量极小,这些权利的行使流程也相对简单。
- 访问权: 您可以发送邮件至 [email protected],请求我们提供关于您的所有存储数据副本。我们会在15个工作日内提供。
- 更正权: 如果您发现我们存储的邮箱地址有误,请告知我们正确的信息,我们会立即更正。
- 删除权(“被遗忘权”): 您可以要求我们删除您的邮箱地址及关联的通信记录。但请注意,删除后我们将无法再为您提供下载服务。
- 撤回同意权: 如果您曾同意接收我们的非必要邮件(例如教程更新通知),您可以随时通过邮件中的退订链接撤回同意。
- 投诉权: 如果您认为我们未妥善处理您的数据,您有权向网信办等监管机构投诉。
由于我们不涉及自动化决策(包括用户画像),因此不存在“解释权”的问题。所有数据处理均为人工或半自动的邮件回复。
信息安全保障措施:技术与管理双重防护
考虑到我们处理的数据量虽小,但可能涉及您的工作邮箱,我们采取了以下安全措施:
- 传输加密: 全站启用HTTPS(TLS 1.3协议),确保您提交表单或下载文件时数据在传输过程中被加密。
- 存储加密: 服务器磁盘采用AES-256加密,备份数据存储于独立的加密存储桶中。
- 访问控制: 仅网站管理员及技术支持人员拥有服务器后台的访问权限,且均需通过双重身份验证(2FA)。
- 定期备份与清理: 我们每季度自动清理超过6个月未交互的技术日志。邮件通信记录保留期限为2年,到期后自动永久删除。
- 漏洞管理: 我们每月进行一次依赖库安全扫描,并及时修补已知漏洞(例如WordPress或自定义CMS的补丁)。
尽管我们采取了上述措施,但没有任何网络传输是100%安全的。请勿在邮件中发送您的WhatsApp密码或验证码。
政策更新通知机制与联系我们
本隐私政策最后更新日期为2025年1月1日。我们可能根据法律法规变化或业务调整适时更新本政策。当发生重大变更时(例如新增数据收集类型),我们会在网站首页顶部展示显著通知横幅,持续7天。
次要变更(例如措辞优化)将不会单独通知,但会在本页面底部更新“最后修订日期”。我们建议您每次访问时快速浏览本页。
如您对本隐私政策有任何疑问,或希望行使上述任何权利,请通过以下方式联系我们的数据保护负责人(DPO):
📧 邮箱:[email protected]
📮 邮寄地址:[中国上海市浦东新区XX路XX号XX大厦XX层](仅接受书面函件)
我们将在收到请求后的48小时内确认,并在15个工作日内实质性答复。若您对我们的答复不满意,您有权向当地个人信息保护监管部门提出申诉。